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Trabajo

Coca-Cola Embonor B2B

A hand holding an upside down Coca Cola bottle against a light blue sky

Llevando las ventas B2B al siguiente nivel

Coca-Cola Embonor logo in black and red.

Foco del proyecto

Estrategia

Diseño de experiencias

Consultoría de tecnología e ingeniería

Inteligencia de datos

Coca-Cola es una de las empresas de bebidas más grandes del mundo, vendiendo múltiples marcas de billones de dólares en más de 200 países y territorios.

A Coca Cola bottle on a red webpage background that also has the Coca Cola logo
A close-up of a mobile phone on a red background that shows the red Coca Cola app button

Descripción del proyecto

Desafío

Crear una aplicación B2B escalable con un front-end elegante y listo para el futuro que se pueda integrar con su sistema heredado de back-end.

Solución

Una experiencia B2B moderna, optimizada para la conversión y que pueda integrarse sin problemas en sus sistemas existentes.

Partners in tech

Commerce Layer logo in dark grey. Contentful logo in dark grey. Algolia logo in dark grey.

Resultados

Un crecimiento excepcional en ganancias, clientes B2B y tasa de recompra.

+ 40 %

aumento en ganancias

+ 75 %

aumento en tasa de recompra en B2B

Cuando reúnes un grupo de desarrolladores de alto calibre, una visión clara y tecnología de primer nivel, puedes lograr todos tus objetivos tal y como los planteaste.

Matias Morales Fmr. Director of Innovation and Digital Development at Coca-Cola Embonor

Modernizar la experiencia de e-commerce B2B sin reemplazar el sistema monolítico heredado

El desafío

Coca-Cola Embonor, un proveedor de bebestibles líder en Bolivia y Chile, tenía problemas con su stack tecnológico antiguo que les estaba haciendo difícil entregar una experiencia de compra B2B atractiva. La empresa también se vio frente a cambios importantes en las condiciones de mercado debido a la pandemia Covid-19, que dejó a los representantes de ventas sin la capacidad de visitar a vendedores en persona.

Male barista at a coffee shop putting in an order on his ipad
Hand holding a phone with the Coca Cola app open with an order for a bottle of Coca Cola
A visual showing touchpoint, core commerce and identity buttons beside three cases of Coca Cola bins filled with empty glass bottles
A mobile phone showing a Coca Cola app with products in a cart

Descripción del proyecto

La solución

Con un corto plazo de solo tres meses, nuestro equipo transdisciplinario tomó un enfoque de tecnología composable. Expandimos la app B2B existente, utilizando Contentful para crear la nueva base de diseño atómico. Luego integramos la Capa de Comercio para asegurar la fluidez con el sistema heredado de la empresa. Nuestros equipos de desarrollo y UX construyeron una experiencia front-end atractiva, en conjunto con un motor de e-commerce moderno y escalable que sea flexible y les permita recolectar información de sus clientes directos. También agregaron una función de búsqueda avanzada usando Algolia, e integramos funcionalidades de personalización potentes utilizando Insider, creando una excelente experiencia para sus usuarios, de principio a fin.

Una modernización galardonada, con impacto de alto nivel

Los resultados

Luego de lanzar la nueva solución que creamos para Coca-Cola Embonor, nuestro proyecto de modernización fue nombrado el Mejor Proyecto B2B en los MACH Alliance Awards 2022. Esta nueva plataforma de e-commerce generó:

+ 40 %

aumento en ingresos

+ 75 %

aumento en ganancias

+ 2800 %

aumento en clientes B2B

+ 75 %

aumento en tasa de recompra en B2B
Coca Cola can in front of three online Coca Cola products
Coca Cola website with a glass Coca Cola bottle and related drinks like pop and juice
Apply Digital connected thinking glyph

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Juntos, podemos entregar soluciones innovadoras y potenciarte en tu viaje hacia la transformación digital.

Conectemos
Five mobile screens show the different Kraft Heinz brands, including Cool Whip, Jell-o, KH, Velveeta, and Kraft Singles.
Kraft Heinz DXP

+ 78 %

tasa de conversión
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