Trabajo

Games Workshop

An action figurine.

Una transformación digital de punta a punta para un fabricante de juegos líder en la industria

Games Workshop logo in yellow, outlined in red and black.

Foco del proyecto

Consultoría en tecnología e ingeniería

Fundada en 1975, Games Workshop, con sede en Reino Unido, es el fabricante líder de juegos de miniaturas de estrategia, incluyendo las franquicias de El Señor de los Anillos y Warhammer.

A collage of images showcasing Game Workshop's first storefront, AI-generated images Games Workshop figurines, an in-store kiosk screen, and people painting and playing with figurines.
"Welcome to WarHammer" A screen of the country listing pop-up and a WarHammer character on the side

Project overview

Challenge

Refresh and migrate a busy commerce website from a legacy stack to a composable platform, while undertaking a complete rebrand of the site.

Solution

A cutting-edge composable commerce platform with a scalable Content Management System (CMS) and Search functionalities. Packaged in a refreshed front-end experience with upgraded B2B and retail sales touchpoints.

Technology Partners:

Algolia logo in dark grey.
Contentful logo in dark grey.
commercetools logo in dark
Algolia logo in dark grey.

Key Results

Successful, multi-country launch, leading to client and customer satisfaction:

18

month turnaround from concept to launch

17

country market launch of new platform with warhammer.com

Apply Digital ha sido un gran socio y nos ha ayudado a construir y lanzar el nuevo sitio global de e-commerce de Warhammer en 17 países. Apply Digital trabajó con nosotros para entregar esta nueva plataforma moderna, que nos ayudará a generar más engagement con nuestros clientes. Esperamos continuar nuestra colaboración a la par de la evolución de nuestros procesos y experiencias digitales.

John Sargeant Global Head of Digital and IT at Games Workshop

Evaluar el proyecto y llevar a cabo una transformación digital completa para un fabricante líder en el mercado

El desafío

El sitio web legacy de Games Workshop había funcionado bien para la empresa durante más de una década, pero no contaba con las funcionalidades de un sitio de comercio moderno, y no era escalable. La empresa se puso en contacto con Apply Digital para hacer una mejora de punta a punta de su presencia digital. El equipo solicitó un front-end renovado y un back-end composable con productos, contenido y funcionalidades de búsqueda modernos.

Dada la oferta única en retail y B2B de Games Workshop, la nueva plataforma también requería soporte para una extensa red de puntos de venta en tiendas y canales B2B robustos.

A desktop displays the Games Workshop page, with the search function popped out
A hand holding a mobile phone that shows Warhammer's online site, two people in the War Hammer store, and someone painting a miniature figurine.
A technology stack designed as a figurine assembly board. The AWS, Contentful, Algolia, and commercetools logos are featured in the image.

A fresh rebrand and modern omnichannel experience, powered by composable tech

Solution

Working closely with the Games Workshop team, we designed and built an entirely new digital experience, anchored on a composable tech stack. The new site, branded as warhammer.com, features a modern and intuitive front end, with multi-language options across 17 territories and full eCommerce capabilities.

The eCommerce core of the site is powered by commercetools, and the new Search experience by Algolia. A scalable PIM, together with a full Digital Experience (DX) platform powered by Contentful round out the powerful and flexible back-end, enabling Games Workshop’s development team to easily manage all areas of the site. 

The site also powers the company’s 500+ in-store shopping kiosks, which process most of the brand’s retail sales. The new site also supports the company’s B2B sales channel, which includes custom discount support, payment processing, and inventory management functionality. 

More conversions, deeper engagement, and new revenue streams

Los resultados

Un desarrollo increíblemente rápido desde la etapa de ideación hasta el lanzamiento en tiempo real, que llevó a la satisfacción total de los usuarios de warhammer.com:

18

meses desde la etapa de ideación hasta el lanzamiento

17

países disfrutaron el lanzamiento de una nueva plataforma con warhammer.com
A map of the Games Workshop locations, with locations in North America, Europe, Asian-Pacific regions.
Four mobile screens of Warhammer site, from left to right it's : English site, French site, English checkout screen, Spanish site

Character references and some imagery elements on this page are courtesy of warhammer.com

Apply Digital's glyph. Two curved lines that form a plus sign shape.

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A football player holds a football in his arm, with the other arm outstretched. A PLLAY gold coin and a gaming controller appear behind the player.
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