Trabajo

Bancolombia

Maximizando el potencial de la tecnología composable

Foco del Proyecto

Estrategia e Investigación

Consultoría de Tecnología e Ingeniería

Diseño de Experiencias

Bancolombia es un grupo financiero líder con presencia en Colombia, Panamá, Guatemala, El Salvador y Estados Unidos. Con más de 150 años de experiencia, brindan soluciones financieras y no financieras a personas, emprendedores, empresas e instituciones.

Descripción del proyecto

Desafío

El equipo de Bancolombia necesitaba maximizar el potencial de su plataforma headless para conectar con diversos segmentos de clientes y expandir su portafolio digital.

Solución

En colaboración con Bancolombia, desarrollamos una plataforma de contenido escalable y optimizada utilizando el diseño modular y un CMS headless. Esta solución brinda flexibilidad a los equipos no técnicos y garantiza una experiencia de marca consistente y con posibilidad de omnicanalidad para sus clientes.

Partners en Tech:

Resultados

Una plataforma robusta y segura que permite un excelente time-to-market con cimientos sólidos que preparó el terreno para varios sitios del holding de Cibest. Ahora sus equipos están posicionados para desarrollar e implementar estrategias y objetivos comerciales tácticos a una velocidad sin precedentes, con una nueva forma de operar el contenido.

200

páginas unificadas

+ 51 %

aumento en la velocidad de descarga de la página

Estamos muy felices con el nivel de colaboración que alcanzamos con Apply Digital. Son mucho más que proveedores: son un partner verdadero que nos ha ayudado durante todo el proceso. Se adaptaron a nuestros objetivos y modalidad de trabajo con facilidad y hemos logrados resultados increíbles juntos.

Líder de Línea de Conocimiento en Bancolombia

Sacar provecho a las tecnologías composables para crear una marca consistente y aumentar el engagement en todo segmento

Desafío

A pesar de tener un equipo altamente calificado, Bancolombia necesitaba elevar su nivel de expertise tecnológico para poder sacarle provecho a su nueva plataforma composable.

El equipo requería ayuda experta para guiarlos en su transformación digital, auditar su stack de tecnología y sus procesos y obtener un roadmap que los conduzca al éxito.

Como entidad financiera en un sector altamente regulado, fue crucial para Apply Digital crear una estructura clara de gobernanza interna para Bancolombia, quienes garantizaron su máxima seguridad en cada paso del proceso.

Un enfoque unificado para capacitar a su equipo y crear una plataforma lista para el futuro

Solución

Apply Digital y Bancolombia trabajaron juntos como un solo equipo para construir una plataforma con Diseño Atómico, que habilitará la consistencia de su marca a nivel omnicanal, el engagement y brindará escalabilidad y optimización a través de regiones y sectores.

Adaptándose a prácticas de seguridad altamente reguladas, el equipo aprovechó todo el potencial de Contentful para crear una biblioteca completa de assets, manteniendo un diseño consistente en todas las páginas existentes y futuras, y unificando más de 200 páginas de contenido en el sitio.

Apply Digital implementó las mejores prácticas de diseño composable y modular con React, aprovechando los lifecycles de sus componentes y su reutilización para su crecimiento a futuro. Los equipos también establecieron una clara gobernanza interna basada en métodos comprobados de gobernanza, permitiendo así una transición fácil y fluida para Bancolombia.

Adicionalmente, le enseñaron al equipo cómo continuar operando y evolucionando esta plataforma. Ahora equipos menos técnicos como marketing pueden gestionar fácilmente el diseño y la publicación de contenido, utilizando Google Tag Manager para rastrear campañas y ROI – empoderándolos para entender mejor el comportamiento de sus clientes y seguir mejorando su experiencia de usuario.