Trabajo
Kraft Heinz TasteMaker
Revolucionando la innovación de marca con Gen AI
Foco del proyecto:
Experiencia y marca
Inteligencia artificial
Desarrollo de producto
Inteligencia de datos
Servicios de marketing
Con más de 36.000 empleados y 100 marcas, Kraft Heinz es una de las marcas de bienes de consumo envasados (CPG, por sus siglas en inglés) más reconocidas del mundo.
Resumen del proyecto
Cobertura en los medios
TasteMaker en Forrester y Google Next:
El desafío
Kraft Heinz necesitaba acompañar la creciente demanda de experiencias personalizadas a gran escala y la acelerada innovación de productos. Resolver este dilema con éxito implicaba reducir el time-to-market y costos de producción, siempre manteniendo su consistencia de marca y seguridad de datos.
La solución
Apply Digital desarrolló TasteMaker, una plataforma segura que utiliza IA para incentivar la innovación y escalar contenido rápidamente. De la mano de un conjunto de aplicaciones adaptadas a las necesidades comerciales de Kraft Heinz, TasteMaker permite a los equipos de Investigación y Desarrollo (I+D) idear productos con más rapidez y, a la vez, empoderar a equipos de marketing para que puedan entregar grandes volúmenes de contenido, manteniendo estándares de marca, en tiempo récord.
Plataforma & Tecnología
Resultados principales
Una solución innovadora, segura y efectiva para la generación de diseño de producto y el desarrollo de contenido de marca:
8 hrs
de 8 semanas a 8 horas, reduce el time-to-market de nuevos conceptos de productos70 %
de tasa de adopciónEs fenomenal ver cómo la tecnología correcta en las manos correctas puede acelerar y elevar soluciones para las constantes limitaciones de recursos. Podemos aprovechar la tecnología al máximo para crear contenido personalizado a escala, reducir los costos y el tiempo de lanzamiento de los productos, preservando la consistencia de marca y la seguridad de datos.
Seguirle el ritmo al cambio: transformando los procesos creativos para aumentar la innovación, eficiencia y reducción de costos
El desafío
Los procesos de contenido y diseño tradicionales de Kraft Heinz necesitaban adaptarse al ritmo de las crecientes demandas de consumidores, quienes buscan mayor innovación en sus marcas favoritas y contenido que resuene con sus preferencias personales. Los ciclos lentos afectaban a más de 100 marcas y se traducían en pérdidas de clientes y oportunidades comerciales, además de campañas desactualizadas y bajo engagement con nuevos segmentos. La empresa necesitaba una forma rápida y eficiente para innovar en la era digital.
Una solución de GenAI revolucionaria para la innovación y optimización
La solución
Apply Digital y Kraft Heinz utilizaron Vertex AI de Google, la generación aumentada por recuperación (RAG) e información de propiedad exclusiva de Kraft Heinz para desarrollar TasteMaker: una solución de AI segura que no necesita prompts.
TasteMaker responde a todas las necesidades del equipo de marketing sin recurrir a la ingeniería de prompts. El carácter intuitivo de esta herramienta permite reflejar la estrategia y la voz de la marca. Esta solución genera flujos de trabajo creativos sin igual, gracias a su tecnología basada en los modelos de IA más avanzados de Google, como Gemini, Veo para videos e Imagen para la creación de imágenes de alta calidad.
Con TasteMaker, los equipos pueden desarrollar ideas creativas completas y analizar contenido en tiempo real para determinar su alineamiento con la marca y crear contenido listo para su distribución en diferentes canales; todo sin la necesidad de escribir un solo prompt. TasteMaker revoluciona el proceso creativo asegurando un tiempo de lanzamiento al mercado acelerado y más control sobre la propiedad intelectual, protegida por Google Vertex AI para garantizar el resguardo de IP crucial.
De semanas a horas: desbloqueando velocidad, escala y costos optimizados
Los resultados
Esta solución efectiva e innovadora para el diseño de producto y el desarrollo de contenido ha generado un cambio positivo masivo. Además de mostrar una alta tasa de adopción y de ahorrar miles de horas de I+D e Innovación en el Q1, el uso de TasteMaker permitió:
8 hrs
De 8 semanas a 8 horas, reduce el time-to-market de nuevos conceptos de productos70 %
de tasa de adopciónCobertura en medios
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