FEMSA
Creando una experiencia de vitrina digital global
Foco del proyecto
Consultoría de tecnología e ingeniería
FEMSA, un líder multi-sector en el área de la salud, opera cadenas de farmacias medianas y pequeñas alrededor de América Latina. Con el objetivo de cumplir con las necesidades de sus consumidores de forma justa y eficiente, mejorar su experiencia digital se convirtió en una prioridad.
Project overview
Challenge
FEMSA wanted to modernize the digital experience of their pharmacy brand and enable faster turnaround for internal website content updates.
Solution
A modern, mobile-friendly front-end that allows for rapid content delivery across platforms.
Technology Partners:
Key Results
Dramatic increase in conversion rates and orders, impressive reduction in site load time, and faster rollout of new storefronts.
- 700 %
reduction in page load times+ 66 %
conversion rate (Cyber Day)Pudimos diseñar una experiencia de usuario única, diferenciándonos de la competencia y actualizando nuestra gestión de clientes. Todo sin tener que cambiar la base de nuestro e-commerce.
Unificar múltiples vitrinas heredadas en una sola experiencia digital moderna
El desafío
FEMSA, líder farmacéutico multisector en latinoamérica, no tenía la capacidad para crear experiencias de e-commerce modernas para sus clientes. Un back-end monolítico aumentaba los tiempos de carga y reducía la velocidad de actualización de contenidos. La marca necesitaba una solución flexible para entregar experiencias con implementación móvil y la opción de redimensionarse.
A flexible front-end that delights customers and makes site updates simple
Solution
Collaborating closely with FEMSA, we worked cross-functionally to build a unified, mobile-friendly storefront that their internal teams can easily update. By using AWS middleware to bridge the gap between their legacy Salesforce system and the new, customizable front-end, we created a scalable solution that can grow with the company and deliver memorable shopping experiences for customers.
Una plataforma digital moderna y redimensionable con alto desempeño y conversión
Los resultados
La nueva experiencia front-end de FEMSA entrega experiencias atractivas que han llevado a tasas de conversión más altas, más pedidos y una mejora en los tiempos de carga. Al potenciar un front-end flexible que trabaje con la plataforma de ventas heredada de la empresa, hemos llevado la experiencia de usuario hacia el futuro, manteniendo la facilidad de actualización del contenido en el sitio.
Los clientes respondieron a las actualizaciones con mejoras considerables para el Cyber Day Chile 2022, comparado al mismo evento en mayo del 2022.
- 700 %
reducción en tiempos de carga- 66 %
reducción en tiempo de construcción de vitrinas+ 55 %
ventas (Cyber Day)+ 50 %
pedidos completados (Cyber Day)+ 66 %
tasa de conversión (Cyber Day)
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+ 75 %
