Trabajo
FEMSA
Creando una experiencia de vitrina digital global
Foco del proyecto
Consultoría de tecnología e ingeniería
FEMSA, un líder multi-sector en el área de la salud, opera cadenas de farmacias medianas y pequeñas alrededor de América Latina. Con el objetivo de cumplir con las necesidades de sus consumidores de forma justa y eficiente, mejorar su experiencia digital se convirtió en una prioridad.
Descripción del proyecto
Desafío
FEMSA quería modernizar la experiencia digital de su marca farmacéutica y permitir un tiempo de actualización más rápido para el contenido de su sitio web.
Solución
Un front-end moderno y abierto a la implementación móvil que permite la entrega rápida de contenido en todas sus plataformas.
Partners en Tech
Resultados
Aumento dramático en las tasas de conversión y pedidos, reducción importante de tiempo de carga en el sitio y mayor rapidez en el lanzamiento de vitrinas nuevas.
- 700 %
reducción en tiempos de carga+ 66 %
tasa de conversión (Cyber Day)Pudimos diseñar una experiencia de usuario única, diferenciándonos de la competencia y actualizando nuestra gestión de clientes. Todo sin tener que cambiar la base de nuestro e-commerce.
Unificar múltiples vitrinas heredadas en una sola experiencia digital moderna
El desafío
FEMSA, líder farmacéutico multisector en latinoamérica, no tenía la capacidad para crear experiencias de e-commerce modernas para sus clientes. Un back-end monolítico aumentaba los tiempos de carga y reducía la velocidad de actualización de contenidos. La marca necesitaba una solución flexible para entregar experiencias con implementación móvil y la opción de redimensionarse.
Un front-end flexible que agrade a los clientes y simplifique las actualizaciones en el sitio
La solución
En conjunto con FEMSA, trabajamos holísticamente para crear una vitrina unificada con implementación móvil que podría ser actualizada por su equipo interno. Al utilizar el middleware AWS para crear un puente entre su sistema de ventas heredado y su nuevo front-end personalizable, pudimos crear una solución redimensionable que les permitirá seguir creciendo junto a la empresa y entregar experiencias de compra memorables para sus clientes.
Una plataforma digital moderna y redimensionable con alto desempeño y conversión
Los resultados
La nueva experiencia front-end de FEMSA entrega experiencias atractivas que han llevado a tasas de conversión más altas, más pedidos y una mejora en los tiempos de carga. Al potenciar un front-end flexible que trabaje con la plataforma de ventas heredada de la empresa, hemos llevado la experiencia de usuario hacia el futuro, manteniendo la facilidad de actualización del contenido en el sitio.
Los clientes respondieron a las actualizaciones con mejoras considerables para el Cyber Day Chile 2022, comparado al mismo evento en mayo del 2022.
- 700 %
reducción en tiempos de carga- 66 %
reducción en tiempo de construcción de vitrinas+ 55 %
ventas (Cyber Day)+ 50 %
pedidos completados (Cyber Day)+ 66 %
tasa de conversión (Cyber Day)
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+ 75 %
